شرح لوحة التحكم بالجولات

اختيار الشاشة

من قسم ملفات الجولات، اختر الشاشة التي تريد إضافة المساعدة لها. ابحث باسم الشاشة كما يظهر لك، مثل المنتجات أو تسجيل الدخول.

إذا لم تجد الشاشة المطلوبة في البحث، تأكد من كتابة جزء واضح من اسمها، أو اسأل مسؤول النظام عن اسم الشاشة الصحيح.

إضافة سؤال

اضغط إضافة سؤال، ثم اكتب السؤال كما سيسأله المستخدم. يظهر حقل العربية أولا، ثم حقل الإنجليزية بجانبه.

اجعل السؤال واضحا وقريبا من طريقة كلام المستخدم. لا تكتب شرحا طويلا في السؤال، فالشرح التفصيلي سيكون داخل الخطوات.

إضافة خطوات الشرح

بعد اختيار السؤال، اضغط إضافة خطوة. كل خطوة تمثل رسالة قصيرة تظهر للمستخدم في مكان محدد داخل الشاشة، لذلك اجعلها واضحة ومباشرة.

اختيار المكان داخل الشاشة

في حقل نص المحدد اختر النص الموجود فعلا في الشاشة، مثل حفظ أو المزيد. عند اختيار النص العربي، تحاول اللوحة تعبئة النص الإنجليزي المناسب تلقائيا.

إذا بقي الحقل الإنجليزي فارغا، اكتب الترجمة يدويا. إذا ظهرت رسالة أن نص المحدد مطلوب للإنجليزية، فهذا يعني أن الحقل الإنجليزي المقابل لم يتم تعبئته.

المراجعة والحفظ

راجع المعاينة قبل الحفظ. تأكد أن عنوان الخطوة واضح، وأن نص الشرح قصير، وأن المكان المحدد هو المكان الصحيح في الشاشة.

• تأكد أن السؤال مكتوب بالعربية والإنجليزية.
• تأكد أن كل خطوة لها عنوان ونص محدد.
• تأكد أن نص المحدد موجود في الشاشة فعلا.
• بعد الانتهاء اضغط حفظ.